Als je vragen hebt of iets wilt bespreken, raden we je aan om te beginnen bij ons Support Center. Klik op de link, of log in bij je leeromgeving en klik op de banner "Need help". Hier vind je verschillende tools om contact met ons op te nemen, afhankelijk van het type vraag dat je hebt.
- Heb je een vraag over je einddatum, voortgang, verlengingen, een abonnement of onze algemene voorwaarden? Begin dan met het lezen van de FAQ en start een chatgesprek met ons. Zo kunnen we je het snelst van een antwoord voorzien.
- Als je begeleiding nodig hebt over de lesstof, specifieke opdrachten of andere vakinhoudelijke vragen hebt, staan onze mentoren klaar om te helpen. Je kunt ons bereiken via Slack voor alledaagse zaken en vragen. Klik hier om meer informatie te krijgen over Slack.
Loop je tegen complexe vragen over de lesstof aan? Dan adviseren we je om een een-op-een gesprek in te plannen. Dit kan via het Support Center of klik direct op deze link. - Ons Learner Admin Team kan helpen bij een breed scala aan vragen, zoals hulp bij administratieve zaken en het opstellen van een plan om binnen de gegeven tijd af te studeren. Je kunt hen eenvoudig een e-mail sturen naar learneradmin@wincacademy.nl. We streven ernaar om binnen twee werkdagen te antwoorden via e-mail.
We hopen dat je dit artikel nuttig hebt gevonden en moedigen je aan om de rest van de FAQ te verkennen. Voor verdere vragen verwijzen we je graag naar ons Support Center. Heb je nog feedback? Dan help je ons enorm door dit formulier in te vullen en je gedachten met ons te delen. Veel plezier met je studie!